Pelayanan Kawasaki !

buset.....baut diganti klem plastik? nakal itu bengkel namanya...catat no. bengkelnya bro dan alamat lengkapnya juga, laporin ke KMI untuk minta pertanggungjawaban,,,kalau ga direspon masukin koran aje!

harap maklum aja bro, kalo honda kan byk dimana2 tempat servisnya. jd mereka hrs berimprovisasi gt. nah beda cerita ma kawi, dlm 1 kota aja bs cm ada 1 aja. kalo ente dijakarta kan bs lah bs dihitung, kalo di provinsi laen, paling cm satu2nya... ya otomatis mereka yg nentuin harga. cmiiw

zeratul wrote:

senz ninin wrote:

udah nda kaget bro kalau aftersales kawi itu sangat2 mencret.........

lebih parah di daerah ane sumpah...........

1. Pelayanan super mencret +karyawan-nya jutek abis
2. Mekanik nda mahir udah gitu disambi telp2an dan sms-an (melanggar SOP)
3. Sparepart yang seharusnya fast moving nda ready
4. Harga sparepart nda rasional
5. Biaya Service juga nda rasional
6. Dealer tidak bersih dan terkesan kumuh
7. Yang paling mangkel yang ngerjain anak2 PKL padahal ane keluarin biaya itu biar dikerjain sama mekanik



Jangan haraplah mau beli ZX6 ato ER6N di daerah ane wong mekaniknya nda entos ngerjain ninja apalagi yang udah bermain sama laptop

aloo smua
sama bro apalagi beres di tangerang (matahari)
gilaa dah baut pada ilang smua...yg ada dipasang pake klem plastik
sedih banget gw pdhl motor belum ada 2minggu dah pada ilang bautnya

Bisa Komplain Bro... Kalo gak di terima lapor KMI? wkwk atau Polisi?

Senzlord wrote:

zeratul wrote:

senz ninin wrote:

udah nda kaget bro kalau aftersales kawi itu sangat2 mencret.........

lebih parah di daerah ane sumpah...........

1. Pelayanan super mencret +karyawan-nya jutek abis
2. Mekanik nda mahir udah gitu disambi telp2an dan sms-an (melanggar SOP)
3. Sparepart yang seharusnya fast moving nda ready
4. Harga sparepart nda rasional
5. Biaya Service juga nda rasional
6. Dealer tidak bersih dan terkesan kumuh
7. Yang paling mangkel yang ngerjain anak2 PKL padahal ane keluarin biaya itu biar dikerjain sama mekanik



Jangan haraplah mau beli ZX6 ato ER6N di daerah ane wong mekaniknya nda entos ngerjain ninja apalagi yang udah bermain sama laptop

aloo smua
sama bro apalagi beres di tangerang (matahari)
gilaa dah baut pada ilang smua...yg ada dipasang pake klem plastik
sedih banget gw pdhl motor belum ada 2minggu dah pada ilang bautnya

Bisa Komplain Bro... Kalo gak di terima lapor KMI? wkwk atau Polisi?

sekalian bro senzlord...ke lembaga konsumen ato ke DPR wkwkwk.....

speed_bandit wrote:

harap maklum aja bro, kalo honda kan byk dimana2 tempat servisnya. jd mereka hrs berimprovisasi gt. nah beda cerita ma kawi, dlm 1 kota aja bs cm ada 1 aja. kalo ente dijakarta kan bs lah bs dihitung, kalo di provinsi laen, paling cm satu2nya... ya otomatis mereka yg nentuin harga. cmiiw

Nah itu dia kembali ke problem apakah KMI melakukan control ke Main dealer dan dealernya atau tidak? Karena meskipun ada unsur monopoli tapi dasar penetuan harga dan penetapan Harga eceran tertinggi (HET) itu ada di tiap pabrikan bro

Sebagai pemilik bengkel mungkin kita bisa bilang sah2 aja toh gua satu2nya gitu khan....cuma bagi konsumen itu tidak adil bro

di kawasaki Puri Beta jga nggk ada tv, nggk dikasi minum jga, nggk ada AC jga, Kursinya jga udah pada jelek, Apalagi di cuciin. hehehehe

Semoga ada pembenahan untuk menjadi lebih baik.

zx6 dipajang paling depan tapi pelayanan kayak gitu ya

menurut saya tergantung delernya dimana bro.... coba aja di bandung pelyanya diatas nilai 6 semua bro, ya cukup membayar untuk cuci mata deh

mungkin yang di daerah2 kayak gitu tapi yang di kota besar uda bagus pelayanannya

Di danny kawasaki yg di raden inten enak2 aja kok bro, banyak temen curhatnya jadi fun dan asyik

Nah itu dia kembali ke problem apakah KMI melakukan control ke Main dealer dan dealernya atau tidak? Karena meskipun ada unsur monopoli tapi dasar penetuan harga dan penetapan Harga eceran tertinggi (HET) itu ada di tiap pabrikan bro

Sebagai pemilik bengkel mungkin kita bisa bilang sah2 aja toh gua satu2nya gitu khan....cuma bagi konsumen itu tidak adil bro [/quote]

setuju bro

miris gan , ane di daerah bengkel kawasaki kalimalang , ane cuman sekali ke situ bro buat service , ampun gak banget pelayanannya , kalo di komper sama honda yamaha jauh gan

Itu sebabnya sekarang ane service sendiri kalo cuma buat karbu ma setting yang ringan2. Lebih puas n rapi dibanding ke "sembarang" bengkel resmi.

Kalo udah belah mesin ane nyerah dah, mending belah duren-sambil merem juga hayuuk

gw up + rate 5 sama tulisannya
gw nyesel se nyesel nyeselnya pake kawasaki, bukan nyesel dengan kualitas produknya tapi after salesnya parah banget
gw iri liat temen gw CBR250 rider, sampe dibengkel dimanjain banget fasilitas aftersalesnya honda memang hebat!
-pijat gratis
-majalah untuk bacaan biar gak bete
-motor dicuciin selesai service
-petugas bengkelnya yg menghampiri kita
-suasana bengkel yg manusiawi

pokoknya gw sebagai konsumen bener2 kecewa, motor paling mahal dikelasnya, aftersalesnya malah mencret!!!!!!!!!!!!!
sampe bini gw marah, gara2 hal ini, motor paling mahal pelayanan aftersalesnya kampungan kumuh orang2nya juga jutek2
belum setahun nih motor pengen gw jual aja bawaannya
#curhat dari hati yang paling dalam
*gw didaerah jakarta timur, jakarta timur termasuk kota kan? tapi klo udah masuk bengkel kawasaki serasa "jauh dari hiruk pikuk ibukota"

tepat hari ini gw pertama kali ke Beres kawasaki kalimalang (karena sebelumnya motor selalu berada bandung dan jogja) dan kesan pertama yang gw dapat memang ga respect banget pelayanannya, seperti bukan customer kita dibuat, ga akan lagi2 kesana dah..